Politique de confidentialité

Sola (« le service ») permet à des professionnelles indépendantes de la beauté de proposer la réservation de leurs prestations en ligne. Cette page explique quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.

Qui est responsable des données ?

Pour les données d'une cliente qui réserve, la professionnelle chez qui elle prend rendez-vousest responsable de traitement. Sola agit comme sous-traitant technique (hébergement de l'outil). Éditeur du service : [À COMPLÉTER : raison sociale, SIRET]. Contact : [À COMPLÉTER : email].

Quelles données ?

Côté cliente :prénom, nom, téléphone, email, et l'historique de ses rendez-vous. Côté professionnelle :informations de profil (activité, coordonnées, adresse), prestations, horaires, et les notes privées qu'elle saisit sur ses clientes.

Pourquoi ?

Uniquement pour permettre la prise de rendez-vous, les confirmations et rappels, et la gestion de l'activité. Aucune donnée n'est revendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Hébergement

Les données sont hébergées dans l'Union européenne (Supabase, région Europe). Les emails transactionnels sont envoyés via un prestataire d'envoi (Resend).

Combien de temps ?

Les données sont conservées tant que le compte professionnel est actif. Une cliente peut demander la suppression de sa fiche à tout moment auprès de la professionnelle concernée.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de tes données. Pour l'exercer, contacte la professionnelle concernée, ou l'éditeur à [À COMPLÉTER : email].

Cookies

Le service utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à la connexion et à la session. Aucun cookie publicitaire ou de pistage.